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Understanding prices, fees and deposits

Learn how base prices, captain fees, fuel, cleaning fees and deposits are shown.

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Understanding prices, fees and deposits

Learn how base prices, captain fees, fuel, cleaning fees and deposits are shown.

Boat rentals can include several price components: the base rental, captain or crew fees, fuel, cleaning, marina fees, water toys, catering and security deposits. EnjoyBoat asks owners to show these items clearly so renters can compare options and avoid surprises. Until full renter checkout is enabled, confirm the final total with the owner before making any external payment.

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Support et clarté

Help resources for confident planning

EnjoyBoat garde des chemins clairs pour les questions générales, la préparation des propriétaires, l’aide aux locataires, les signalements et le support compte. Utilisez le bon canal avant de confirmer si quelque chose est flou.

Centre de confiance Fonctionnement Aide Contact Sécurité

Confiance et support

Help topics for renters and owners

Ai-je besoin d’un permis bateau ?

Les exigences dépendent de la destination, du type de bateau et de la présence d’un capitaine. Confirmez avec le propriétaire avant de réserver.

Le carburant, le capitaine et les dépôts sont-ils inclus ?

Cela varie selon l’annonce. Consultez la section conditions et demandez au propriétaire de confirmer ce qui est inclus.

Puis-je annuler une demande ?

Les conditions d’annulation varient selon l’annonce et le statut de réservation. Consultez les règles avant de vous engager.

Comment obtenir de l’aide ?

Utilisez le Centre de confiance, le support ou les pages de contact si les détails sont flous ou si vous souhaitez signaler une annonce.

Que dois-je confirmer avant de payer ?

Confirmez par écrit la date, la durée, le nombre d’invités, l’itinéraire, le point de rendez-vous, le capitaine/skipper, le carburant, le dépôt, le total final, l’annulation et la météo.